企業(yè)該如何做好一個(gè)品牌形象？其一

人們想到電腦芯片或者技術(shù)咨詢，誰(shuí)也不會(huì)想起‘國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司’（IBM），”我肯定地作出結(jié)論，“想想CTS，全稱叫‘芝加哥電訊供應(yīng)’。他們經(jīng)營(yíng)了110年，現(xiàn)在專門為航天飛機(jī)供應(yīng)高科技的O型密封圈和電子配件，類似于電腦觸摸屏連著的導(dǎo)航條。他們?cè)缇筒辉谥ゼ痈缳u電話了。”

我解釋了為什么用首字母縮寫給公司取名是個(gè)錯(cuò)誤，但是還是沒(méi)把某企業(yè)管理者說(shuō)服。

“你的公司叫‘詹姆斯集團(tuán)’，”他說(shuō)，“又是什么道理？”

我直起身來(lái)。他轉(zhuǎn)移話題，是不肯正視自己的公司名稱很蹩腳的現(xiàn)實(shí)。我琢磨用什么方法幫助他。他對(duì)改變現(xiàn)狀懷有畏懼心理。告訴他面對(duì)過(guò)這個(gè)問(wèn)題的并非他一人，應(yīng)該可以減輕他的心理負(fù)擔(dān)。

“我給你講幾個(gè)故事。”我把語(yǔ)氣放緩。

“菲爾·奈特經(jīng)營(yíng)‘藍(lán)帶體育用品’15年，使用的商標(biāo)就是今天人們耳熟能詳?shù)哪莻€(gè)鉤形logo設(shè)計(jì)圖案。公司業(yè)績(jī)不錯(cuò)，標(biāo)識(shí)很醒目?？墒牵?/font>1981年他把公司更名為耐克。菲爾·奈特很在頭腦，他1982年開(kāi)始跟廣告業(yè)巨頭丹·威登攜手合作。‘耐克’這個(gè)名稱取自希望奧運(yùn)會(huì)會(huì)歌，意思是‘贏、贏、贏’。這個(gè)名稱聽(tīng)起來(lái)獨(dú)樹(shù)一幟，很有個(gè)性的一個(gè)logo設(shè)計(jì)，加上那句朗朗上口的廣告語(yǔ)‘只管去做’，還有那些令人眼花繚亂的體育運(yùn)動(dòng)的廣告畫面，公司的logo設(shè)計(jì)形象終于實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。”

“原來(lái)耐克當(dāng)年叫‘藍(lán)帶體育用品’，已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了15年。”某企業(yè)管理者很詫異。

“這很容易理解。”我回答說(shuō)，“藍(lán)帶體育用品這個(gè)名稱不好。同樣，還有一家世界級(jí)的咖啡連鎖店當(dāng)年叫‘佩科特人咖啡’。”

“‘佩’什么？”某企業(yè)管理者問(wèn)。

“公司老板喜歡麥爾維爾的小說(shuō)《白鯨》。公司的合伙人當(dāng)中有位英語(yǔ)文學(xué)教授，我知道，他們喜歡它隱含的乘風(fēng)破浪的意思，在他們創(chuàng)業(yè)的西雅圖，這個(gè)名稱也有一定的市場(chǎng)。所以，咖啡杯上才繪有美人魚的圖案。他們考慮給公司取名為‘佩科特人’，它是《白鯨》中一艘船的名稱。你想，‘佩科特人咖啡’能風(fēng)靡全球嗎？就你個(gè)人來(lái)說(shuō)，你對(duì)把‘佩科特人’和咖啡聯(lián)系起來(lái)有什么感覺(jué)？”

“我覺(jué)得不太舒服，想上廁所。”某企業(yè)管理者笑了。

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