如何依據(jù)產(chǎn)品的替代性來區(qū)分競爭者？

      僅了解一個顧客是不夠的。在21世紀的今天，企業(yè)已全力將焦點集中于競爭情勢，包括國外與國內(nèi)的競爭。市場影響力量逐漸成為主宰的地位。歐洲共同市場已取消了西歐各國之間的貿(mào)易屏障。多國籍企業(yè)正野心勃勃地將目標轉(zhuǎn)向新生的市場，并積極拓展全球營銷的工作。這些局勢所造成的結(jié)果，使得近日的企業(yè)已無從選擇，而唯有加強自己的“競爭力量“。他們必須開始用心了解其競爭者，就如同以往對目標顧客的了解一樣慎重。

       一般來說，大家都會認為確認品牌營銷公司的競爭者似乎是件很容易的事。譬如說，可口可樂品牌營銷公司知道其主要競爭者為百事可樂品牌營銷公司，而索尼品牌營銷公司知道其主要競爭者為三菱品牌營銷公司。但是，一個品牌營銷公司實際的與潛在的競爭者的范圍是費城廣泛的。品牌營銷公司必須避免犯上所謂的“競爭者近視癥“。一個品牌營銷公司可能不會被目前明顯的競爭者所打敗，卻可能在不久的未來栽在其潛伏的競爭者手里。

      我們可根據(jù)產(chǎn)品替代的觀念，區(qū)分出下列四種層次的競爭者：

1.品牌競爭

        企業(yè)的競爭者是提供相似的產(chǎn)品與服務(wù)，以相似的價格銷售給同樣的顧客的其他品牌營銷公司。例如，別克汽車品牌營銷公司可看到其主要競爭者為福特、豐田、本田、雷諾及其他同為中等價位的汽車制造商競爭。

2.產(chǎn)業(yè)競爭

企業(yè)可更廣泛地界定其競爭者為制造相同產(chǎn)品或同等級產(chǎn)品的所有品牌營銷公司。例如，別克汽車品牌營銷公司也可以將所有的汽車制造商視為其競爭者。

3.形式競爭

  企業(yè)甚至可在更廣泛地界定所有提供相同服務(wù)的產(chǎn)品制造企業(yè)為其競爭者。例如，備課汽車品牌營銷公司可以廣泛覅將各種交通工具——火車、自行車、卡車、輪船，甚至飛機等的制造商視為自己的競爭者。

4.一般性競爭

  企業(yè)仍可以更廣泛地將各種可能耗用目標顧客金錢的制造商或服務(wù)企業(yè)視為自己的競爭者。例如，別克汽車品牌營銷公司可以更廣泛地將所有的銷售消費性耐用品、國外旅游、新住宅等的品牌營銷公司視為其競爭者。