企業(yè)營銷競爭情報體系收集情報的出發(fā)點有兩個，一個是通過確定企業(yè)營銷的競爭情報計劃發(fā)起，一個是由慣性收集發(fā)起，即一個是計劃式，一個慣性式，所謂計劃式發(fā)起是企業(yè)營銷首先確定自己的競爭情報需求。而慣性收集是企業(yè)營銷并非某一個情報項目的經(jīng)常性、連續(xù)性情報收集行為。從這兩個發(fā)起點出發(fā)，下一步就是收集信息，然后是分析信息，把不完整的信息傳遞回來補充完整，將無用的信息剔除，經(jīng)過分析過程通常就能夠得到企業(yè)營銷所要的信號，最后就是撰寫報告，將收集過程、結(jié)論和理由遞交給企業(yè)營銷的最高管理層和決策性，從而組成了企業(yè)營銷一個完整的競爭情報體系的工作流程。
 

   在企業(yè)營銷競爭情報體系的工作流程中，信息收集和分析工作是核心，同時工作量也比較大，特別對于在人工收集信息的時代而言，簡直就是一個繁雜浩大的工程，現(xiàn)在隨著計算機系統(tǒng)的應(yīng)用，信息的收集變得異常的快捷，同時開始出現(xiàn)了能夠部分代替人工分析功能的軟件系統(tǒng)，從而使企業(yè)營銷競爭情報系統(tǒng)發(fā)生了重大的變化。計算機系統(tǒng)在企業(yè)營銷競爭情報系統(tǒng)的作用顯得越來越重要。
 

 

 

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