制定企業(yè)VI設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)是控制流程的第一步，可以說(shuō)企業(yè)VI設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)是控制的依據(jù)，在整個(gè)控制過(guò)程當(dāng)中，企業(yè)VI設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的確定為比較實(shí)際的和預(yù)期的工作成果提供了一個(gè)尺度。企業(yè)VI設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的制定本身不僅重要，而且是一項(xiàng)特別具有藝術(shù)性、技術(shù)性的工作。在一個(gè)簡(jiǎn)單的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，主管人員可以親自仔細(xì)觀察正在進(jìn)行的工作加以控制。然而，在大多數(shù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，由于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)很復(fù)雜，而且主管人員除了親自觀察工作以外還有許多事情要做，因而這種做法只限于極個(gè)別情況。這時(shí)，主管人員對(duì)關(guān)鍵的問(wèn)題給予特別注意，然后觀察這些關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)確認(rèn)整個(gè)工作是否按計(jì)劃進(jìn)行。
 

      管理人員在進(jìn)行控制活動(dòng)時(shí)，需要衡量的企業(yè)VI設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)可能很多，而管理者不可能對(duì)企業(yè)的所有活動(dòng)進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)督控制，管理者要控制的是對(duì)計(jì)劃執(zhí)行具有決定性影響的關(guān)鍵因素。這些關(guān)鍵因素有可能是產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的一些限定因素，也可能是使計(jì)劃更好地發(fā)揮作用的一些因素。有了這些企業(yè)VI設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，主管人員就能夠管理較多的下屬，因而也就能增加其管理的寬度，最終導(dǎo)致成本的節(jié)省和溝通的改善。可以說(shuō)，選擇關(guān)鍵點(diǎn)控制的原理是所有的控制原理中較重要的一個(gè)原理。這個(gè)原理可以表述為：為了進(jìn)行有效的控制，需要對(duì)根據(jù)各種計(jì)劃來(lái)衡量工作成效時(shí)有關(guān)鍵意義的那些因素給予特別的注意。由于企業(yè)和部門各具特性，而要評(píng)定的產(chǎn)品和服務(wù)多種多樣，以及需要遵照的計(jì)劃方案種類繁多，所以不會(huì)有一種對(duì)所有主管人員都適用的控制目錄。但此時(shí)，控制系統(tǒng)中已經(jīng)運(yùn)用了一些關(guān)鍵點(diǎn)企業(yè)VI設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。值得注意的是，要想使控制系統(tǒng)充分發(fā)揮作用，除了選擇關(guān)鍵點(diǎn)企業(yè)VI設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，所有的主管人員還必須使自己的控制工作和控制企業(yè)VI設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)與個(gè)人的需要相適應(yīng)。僅僅選擇關(guān)鍵點(diǎn)企業(yè)VI設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)是無(wú)法實(shí)現(xiàn)有效控制的。

 

 

 

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