我們必須非常真誠地要求員工參與管理。這種要求實際上首先是要求管理者自己認識到員工的參與是必須的，是有價值的。真正的參與是將理念落實到員工的自覺行為中去，體現(xiàn)在每一件小事上。青島海情大酒店員工參與餐桌上金魚缸的設(shè)計，正是給了我們對企業(yè)文化以深刻啟迪。
【思考題】
         為什么說餐桌上的金魚缸體現(xiàn)了酒店的企業(yè)文化?請聯(lián)系本酒店實際，挖掘企業(yè)文化的亮點。
         案例175  跳槽員工回“娘家”
         酒店標識設(shè)計的上海某三星級酒店組織建店5周年店慶活動，由總經(jīng)理和副總經(jīng)理親自抓這項工作。于是，老總們籌劃、安排了各部門聞頤們店わ年歷程的黑板報展覽、比和自編自演各種文藝節(jié)目，還安排了總經(jīng)理給優(yōu)秀員工頒發(fā)獎品等活動。內(nèi)容不可謂不豐富，“節(jié)目”不可謂不精彩。然而，老總們覺得不夠滿足，他們?yōu)榇硕に伎嘞搿＿@天上午，總經(jīng)理室接到一位前不久為了尋求更大的發(fā)展而“跳槽”到一家外資企業(yè)去的原部門經(jīng)理的電話，他在電話中表達了對酒店領(lǐng)導(dǎo)的歉意和問候。這時，老總們不約而同地觸發(fā)了“靈感”——何不利用本店5周年之機，請歷年“跳槽”的員工回一趟“娘家”呢?
         老總們認為，由于種種原因，歷年來二批又一批的員工從本店“跳槽”到外單位，這是正常的人才流動現(xiàn)象。他們中有的是參與酒店籌建的“元老”，有的參加了多年的酒店工作，對酒店建設(shè)做出了自己的貢獻。

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