及時有效地處理桑拿浴室內(nèi)發(fā)生的意外事故，并立即向主管匯報，保障顧客的生命安全。
         愛護(hù)桑拿室財產(chǎn)，認(rèn)真做好桑拿室設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，確保桑拿室的正常運營。
         做好營業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備好各項營業(yè)用品，調(diào)節(jié)好室溫和蒸汽溫度、密度，做好桑拿室的預(yù)訂、開單、接待等服務(wù)工作。這些和酒店管理及酒店營銷有著密不可分的關(guān)系。
         堅持“顧客至上”的服務(wù)宗旨，堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力滿足顧客的合理要求。積極配合保安人員做好防火、防盜等工作。及時有效地糾正顧客的不恰當(dāng)行為，防止意外事故的發(fā)生。
         關(guān)注顧客進(jìn)入桑拿浴室的時間，密切關(guān)注蒸浴的狀況，發(fā)現(xiàn)顧客缺氧昏厥等情況要立即處理。
         定時檢測桑拿室的溫度，保證水溫達(dá)到規(guī)定要求。
         營業(yè)結(jié)束前，仔細(xì)清點布巾類用品并做好記錄，詳細(xì)填寫工作記錄表。
         完成上級主管交辦的其他工作任務(wù)。
         2.桑拿洗浴服務(wù)
         （1）準(zhǔn)備工作。
          檢查個人儀容儀表，做到符合規(guī)范要求；參加班前例會，了解當(dāng)日工作任務(wù)安排。桑拿室的溫度是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，注意冷水池、熱水池的水質(zhì)情況，冷熱水龍頭最好有規(guī)范的標(biāo)識設(shè)計，而且也要注意水流及水掣是否正常。準(zhǔn)備好浴巾、香皂和拖鞋等客用物品，桑拿浴室各物品要擺放整齊、美觀，符合規(guī)定要求。站立服務(wù)，保持微笑，準(zhǔn)備迎接顧客的到來。
 

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