巴比松莊園的總機(jī)晚上仍由前臺(tái)兼管；至于藍(lán)海國(guó)際大酒店，電話服務(wù)是一個(gè)單獨(dú)的部門，但還是屬于前廳部管理。電話服務(wù)有一個(gè)很明確的目標(biāo)，那就是為客人或雇員提供通話服務(wù)。另外，電話通信系統(tǒng)還可以為客人提供留言、叫醒、收發(fā)傳真等服務(wù)。在有些住宿企業(yè)隨著客人要求的不斷增加，房間內(nèi)還設(shè)有與筆記本電腦的調(diào)制解調(diào)器配套的接入系統(tǒng)。大多數(shù)住宿企業(yè)的電話服務(wù)都是自動(dòng)的。許多酒店和旅館的客人可以直接撥打本地或長(zhǎng)途電話，話費(fèi)由電腦計(jì)費(fèi)系統(tǒng)直接計(jì)算并自動(dòng)計(jì)入客人賬戶。對(duì)于個(gè)人的電話叫醒服務(wù)，在一些大城市主要的酒店已不再有接線員提供，而是由電腦來完成。
(二)客房管理
    客房是住宿企業(yè)最基本的設(shè)施，各種類型的住宿企業(yè)規(guī)定了其客房的布局與標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)。
    速8酒店作為經(jīng)濟(jì)型酒店，客房的面積在18平方米，每個(gè)房間有一個(gè)衛(wèi)生間，成對(duì)單人床，一臺(tái)彩電，兩張圈椅，一個(gè)帶鏡梳妝臺(tái)兼寫字臺(tái)，衛(wèi)生間比較緊湊，不設(shè)浴缸，只有淋浴設(shè)施，房?jī)?nèi)裝有互聯(lián)網(wǎng)端口、國(guó)內(nèi)國(guó)際直撥電話。
   

   巴比松莊園的客房品種最多有六種，從標(biāo)準(zhǔn)雙人間副高級(jí)客房、會(huì)所復(fù)式套房等。豪華復(fù)式套房，房?jī)?nèi)設(shè)施齊全，設(shè)計(jì)完關(guān)，融入自然，安逸之居，躍層式結(jié)構(gòu)上下兩層的獨(dú)立空間，體驗(yàn)樓中樓的樂趣，會(huì)客、休息互不打擾，獨(dú)立陽(yáng)臺(tái)采足自然光，親近山水，一覽山園林木清風(fēng)畫面。標(biāo)準(zhǔn)間全部采用原木構(gòu)筑，房間面積達(dá)22平方米，爬山虎裝飾外墻，窗外眺望，藍(lán)天碧水，白天鵝盡收眼底。兩種客房在面積上有大小分別，在設(shè)施上各取所需，莊園以多種客房品種突出其個(gè)性。
 

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