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酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)可以賦予它個(gè)性、意會(huì)、情感文化等,它就會(huì)像風(fēng)情萬種的活生生的人,具有非常豐滿的文化形象與氣質(zhì)。為此必須把握以下幾點(diǎn):
(1)產(chǎn)品、服務(wù)有什么突出的特質(zhì)、特征、特點(diǎn)。
(2)以誰為目標(biāo)顧客,他們有何種生活形態(tài)偏好。
(3)目標(biāo)消費(fèi)群體有何種心理個(gè)性。
(4)對(duì)你的產(chǎn)品、服務(wù)如何進(jìn)行定位。
(5)對(duì)你的產(chǎn)品、服務(wù)如何進(jìn)行人格化。
(6)人格化的形象廣告如何讓消費(fèi)者產(chǎn)生認(rèn)同。
把前幾個(gè)問題綜合起來不難得出以下公式:品牌性格=產(chǎn)品+定位+個(gè)性。
2.品牌定位要素
品牌定位的要素包括目標(biāo)市場(chǎng)、消費(fèi)者心理、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、品牌獨(dú)特性等。
(1)目標(biāo)市場(chǎng)。
品牌定位的一個(gè)要素是確定目標(biāo)市場(chǎng)或目標(biāo)消費(fèi)者。酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)定位是品牌被預(yù)設(shè)的在目標(biāo)消費(fèi)者心理空間的位置。只有選定目標(biāo)消費(fèi)者,并由此確定定位空間,才談得上品牌定位。
他山之石
品牌定位成功案例
一項(xiàng)調(diào)研表明,美國牙膏市場(chǎng)有4個(gè)主要的細(xì)分高超:追求香味和外觀的用戶、追求牙齒潔白效果的用戶、追求防蛀效果的用戶和追求低價(jià)的用戶。佳潔士牙膏的品牌定位以追求防蛀的用戶為主要的目標(biāo)市場(chǎng),而Close-Up牙膏有的品牌定位以追求香味和外觀的用戶及追求完美潔白效果的用戶為目標(biāo)市場(chǎng)。
又如,美國天羨時(shí)鐘表公司通過市場(chǎng)調(diào)查,把美國手表市場(chǎng)分為3個(gè)子市場(chǎng):想買價(jià)格低廉,能夠計(jì)時(shí)的手表的消費(fèi)者,占美國手表市場(chǎng)的23%;想買價(jià)格適中、計(jì)時(shí)準(zhǔn)確且耐用的手表的消費(fèi)者,占46%;想買各種名貴手表、追求其象征性價(jià)值的消費(fèi)者,占31%。美國其他著名的鐘表公司將這3個(gè)子市場(chǎng)都作為目標(biāo)市場(chǎng),而美國天美時(shí)鐘表公司則選擇前兩個(gè)子市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)。由于學(xué)目標(biāo)市場(chǎng)明確,美國天美時(shí)鐘表公司將天美時(shí)手表裝品牌定位于“物美價(jià)廉”的形象,通過大力促銷贏得了目標(biāo)消費(fèi)者的厚愛,取得了品牌定位的成功。