分散注意力的方法對(duì)于賣方很奏效，因?yàn)樗魅趿速I方大腦的思維能力。這種把戲是道德的嗎?我想是不道德的。但是潘多拉的盒子一旦打開就合不上了。我的職責(zé)是將所有可能對(duì)你有用的知識(shí)傳授給你。不過，我覺得，酒店品牌策劃與市場(chǎng)營(yíng)銷界早該重視對(duì)于客戶的教育了，應(yīng)該把我們傳授給公司市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理的知識(shí)也傳授給客戶。經(jīng)濟(jì)學(xué)是為所有人服務(wù)的，而我們酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷只為管理者服務(wù)。比如，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)術(shù)雜志總是強(qiáng)調(diào)一個(gè)研究成果對(duì)于管理者的實(shí)踐指導(dǎo)意義，從來不談對(duì)于酒店客戶的指導(dǎo)意義。我在想，我的下一本書就應(yīng)該寫給酒店客戶，書名我都想好了，《公司是如何每天騙你錢財(cái)?shù)摹贰?br />分散客戶的注意力，不讓他用腦，讓顧客跟著酒店的VI設(shè)計(jì)感覺走。
如果不能分散他的注意力，那么就讓他感到悲傷

    有一部電影叫《婚禮傲客》(The wedding Crashers)里面的男主角們到處參加婚禮，因?yàn)樵谀莾嚎梢哉业脚?。不過，他們的一個(gè)令人厭惡的朋友卻告訴他們一個(gè)秘密，他說他更愿意去葬禮，因?yàn)樵谠岫Y中比在婚禮中更容易找到女生。巴巴教授會(huì)同意這個(gè)觀點(diǎn)，囪為他還做過另一個(gè)實(shí)驗(yàn)，他讓受試者回憶悲傷的往事，結(jié)果發(fā)現(xiàn)悲傷的往事也讓受試者選擇吃巧克力蛋糕而不是更有利于身體健康的水果沙拉。悲傷和不開心的情緒抑制了理性的決策。
 

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