戴騰舉了Snapple的例子，Snapple是一個(gè)古怪時(shí)髦的品牌，是由幾個(gè)好朋友一起創(chuàng)建的，他們都是性情中人，做生意是為了向世人表明他們的性情。后來桂格食品公司(Quaker oats)收購了Snapple，立馬著手扼殺這個(gè)品牌，把它變成了一個(gè)不酷的公司心目中的酷品牌，當(dāng)年讓Snapple一炮打響的霍華德•斯特恩、拉什•林博和Snapple女郎很快被炒了魷魚，他們?nèi)齻€(gè)人是標(biāo)新立異、離經(jīng)叛道的代表。桂格食品公司曾經(jīng)很成功地打造了佳得樂(Gatorade)這個(gè)品牌，這家公司的管理團(tuán)隊(duì)也才華橫溢，但是由于它已有的文化和制度限制，它根本沒有辦法管理這個(gè)稀奇古怪的Snapple品牌。任何一個(gè)經(jīng)理如果建議用霍華德•斯特恩作為公司代言人的話，他肯定沒法在桂格食品公司久待。最后，桂格食品公司把Snapple賣給了私募基金Triarc，吞下了10億美元的損失。剛一賣掉，Snapple就在Triarc的管理下起死回生了，方法很簡單，他們收購Snapple的第一周就把Snapple女郎請了回來，把她的圖片又放回到瓶子上。桂格食品公司的問題在于，它的文化不允許它的經(jīng)理古怪時(shí)髦、年少荒唐，但是不知道他們是否明白，他們把Snapple這個(gè)品牌策劃的古怪時(shí)髦、年少荒唐的感覺。

    飛利浦電子公司最近的“精于心，簡于形”的廣告活動(dòng)說明它有志身體力行它的品牌。它剛發(fā)現(xiàn)了消費(fèi)電子行業(yè)以外其他人早就知道的一個(gè)道理，那就是消費(fèi)者希望技術(shù)精簡易用。

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