問問你的客戶,他會不會介紹朋友來做你的生意,問問你的客戶他是不是認(rèn)為你的酒店公司是個誠實的公司(如果你是個收39美元透支費的銀行,或者是收100美元補(bǔ)票費的航空公司,或者你的產(chǎn)品出了故障要客戶在電話上等15分鐘以上,就不用浪費時間去問了。你的客戶肯定恨你,可以在谷歌搜索一下“我恨某某公司”,看看結(jié)果如何)。

 

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