遺憾的是,這個假設(shè)性演習實在太具現(xiàn)實性。歷史經(jīng)驗證明,無論如何,當經(jīng)濟復(fù)蘇回暖,擴大營銷力度都不會是糟糕的選擇。當然,也存在這樣的公司:經(jīng)濟蕭條對其而言是一場十足的浩劫。當需求蒸發(fā)殆盡,營銷也無能為力。如果管理層在繁榮期都無法盤活公司,那也別指望他們在蕭條期會有所作為。

    但是,在多數(shù)行業(yè)和公司,需求都不會消失。對在行業(yè)競爭中處于中下游水平的公司來說,現(xiàn)在是時候更上一層樓了。它們應(yīng)該向那些規(guī)模更大,價格更高。名氣更響的競爭對手的客戶們展示,自己如何能以更低的價格獲取不相上下甚至更高的價值。以三星級或四星級酒店為例,現(xiàn)在它們就該增添諸如免費巧克力、鮮花以及機場接送等溫馨服務(wù),從而吸引五星級酒店的客人。

    就連剩余產(chǎn)能也蘊涵著機遇。不管是卡車貨運公司、標識設(shè)計公司、廣告公司還是酒店,銷售滑坡都有機會讓公司為客戶提供免費樣品(至少是以邊際成本提供樣品),而在經(jīng)濟繁榮期,提供樣品的成本非常高昂。與此同時,當競爭對手削減營銷支出,減少客戶拜訪的時候,你乘虛而入、進而搶走其客戶的勝算就會更高。