互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之快難以衡量。這是一個(gè)新產(chǎn)業(yè),知識(shí)是缺乏的,幾乎沒(méi)人知道人們?cè)谙胧裁?人們要用什么,人們要買(mǎi)什么……除非給他們現(xiàn)實(shí)世界的選擇。
由于“完美主義”,大公司經(jīng)常會(huì)錯(cuò)失新機(jī)遇。它們不會(huì)提升公司內(nèi)部的
標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、推出新產(chǎn)品、新服務(wù)甚至一個(gè)網(wǎng)址,“直到我們做對(duì)了”。
從打造酒店品牌的角度來(lái)說(shuō),“做得對(duì)”一點(diǎn)意義也沒(méi)有。任何值得做的事情,即使是從半途開(kāi)始也是值得的;任何不值得做的事情,即使方式再完美,也都不值得。
以雅虎為例,它是非常有價(jià)值的互聯(lián)網(wǎng)品牌。雅虎是一個(gè)搜索引擎,它會(huì)為你在網(wǎng)上找到所有你想要找的東西。
雅虎是自己研發(fā)搜索引擎技術(shù)的嗎?不是。為了快速行動(dòng),它通過(guò)外包獲取搜索引擎技術(shù),先是Open Source,然后是AltaVista,最后選定了用Inktomi的技術(shù)。
最大的搜索引擎網(wǎng)站并沒(méi)有屬于它自己的搜索引擎技術(shù),這讓你很吃驚嗎?不必驚訝,因?yàn)槟悴皇且驗(yàn)楦枚晒?而因?yàn)?ldquo;率先”。雅虎的成功在于它快速進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)。
一個(gè)美國(guó)商業(yè)遵守的神話是你因?yàn)楦枚蔀橼A家。管理層投入幾十億計(jì)計(jì)的美元在更好的產(chǎn)品或服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研上,他們將自己的產(chǎn)品和服務(wù)與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)行標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)比對(duì),除非新產(chǎn)品和服務(wù)具備了顯著的、可見(jiàn)的優(yōu)勢(shì),他們才會(huì)將其投放市場(chǎng)。
結(jié)果是10個(gè)新產(chǎn)品中有9個(gè)失敗了。為什么?以我們的觀點(diǎn),并不是因?yàn)橘|(zhì)量有缺陷,而是因?yàn)闀r(shí)間缺陷,他們沒(méi)能足夠快速地將新產(chǎn)品或服務(wù)投放于市場(chǎng)。
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