營銷這個(gè)字的英文原文是Marketing,由于營銷本身千變?nèi)f化,牽涉供需雙方的互動(dòng),亦包含了實(shí)體、虛擬、產(chǎn)品、心里等問題,所以世界各國學(xué)者對于營銷這門學(xué)問由各種角度給予不同的定義,在此筆者由維基百科全書將常見的定義整理如下:
美國市場營銷學(xué)會(huì)對營銷的定義是:規(guī)劃并實(shí)施商品、理念或服務(wù)的定價(jià)、促銷、分銷,并創(chuàng)造交易來滿足個(gè)人或組織的目的的過程。
菲利普?科特勒(Philip Kotler)對營銷的定義則強(qiáng)調(diào)價(jià)值導(dǎo)向:市場營銷是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造,提供出售,并同別人交換和價(jià)值,以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過程。
菲利普?科特勒是美國西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院國際營銷教授
芬蘭著名的營銷學(xué)家格隆羅斯給的定義則強(qiáng)調(diào)營銷的目的性:營銷是在一種利益之上下,通過相互交換和承諾,建立、維持、鞏固與消費(fèi)者及其它參與者的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)各方的目的)。
臺(tái)灣的江亙松(就是我)在《你的行銷行不行》中強(qiáng)調(diào)營銷的變動(dòng)性,并利用營銷的英文 Marketing 作了下面的定義:「什么是營銷?」就字面上來說,「營銷」的英文是「Marketing」,若把 Marketing 這個(gè)字拆成 Market(市場)與 ing(英文的現(xiàn)在進(jìn)行式表示方法)這兩個(gè)部分,那營銷可以用「市場的現(xiàn)在進(jìn)行式」來表達(dá)產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、通路的變動(dòng)性導(dǎo)致供需雙方的微妙關(guān)系。-酒店VI設(shè)計(jì) http://www.hotelcis.com。
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